自7月10日开始,湖南分公司陆续开始对VIP客户进行100%的电话回访,完善客户信息,邀约客户参加客服节相关活动及“体检服务”。对部分重点VIP客户进行上门拜访,除完善客户信息外,还将公司准备的夏日清凉用品送到客户手上。
本届客服节,湖南分公司还将结合客户合同免息复效、养生课堂、完善保单送好礼、注册送好礼等真情回馈活动,为广大客户提供更周到的服务,让客户切实感受到 来自生命的关怀和优质的服务。同时通过此次活动,倾听客户需求,和客户零距离接触,进一步提升公司客服水平,让客户享受到了公司的超值服务。(文/生命人 寿湖南分公司)