【工作人员为客户详细介绍客服节活动】
在客服节活动中,免费补发保单、客户合同免息复效等活动获得了津城客户的普遍认可,使许多休眠保单被及时唤醒,最大程度减少客户损失。活动期间,公司还为在柜台办理业务的客户,提供免费血压测量、免费赠水送清凉等贴心服务。
【客户体验免费血压检测服务】
为了让更多的市民参与客服节社区活动,生命人寿天津分公司服务团队还深入到河西区九龙路社区、宝坻区主干道南关大街、宁河县光明路等地,宣传客服节具体活 动,通过发放增值服务折页、客服节宣传折页与现场讲解等多种形式,向市民宣传生命人寿特色承保理赔服务。活动现场,生命服务团队还依托电脑、IPAD等资 源与前来咨询的客户进行互动,让客户亲身体验了生命便利快捷的网络投保方式。另外,为感谢市民的积极参与,还向前来咨询体验的准客户准备了精美的客服节小 礼品。活动现场人气爆棚,传递出公司对客户、对社会的关爱与回报。
【深入社区向市民介绍公司客服节活动】
生命人寿天津分公司将以本次客户服务节为契机,积极做好客户积累和关系维护,投身公益事业,承担社会责任,进一步提升公司品牌形象。(图文/生命人寿天津分公司 )