〖 生命家园 〗 〖 客户服务节 〗 〖 生命客户俱乐部 〗 〖 生命绿色服务 〗
生命绿色服务
信赖 愉悦 激情 丰盈
● 回归保险业“爱”的核心文化，提供一系列特色化的客户增值服务。共创和分享丰盈人生
● 生命家园和生命客户服务节相结合，共享生命特色的服务体验。
● 根据客户类别，获得不同层级附加值服务。优化和创新服务模式，感受最前沿的服务体验。
● 基于服务模式创新，升华为生命伙伴服务文化
生命人寿不断优化提升现有客户服务流程，使客户在便捷的业务办理中获得更为舒心的体验；生命人
寿不断创新服务模式，持续推出卡式业务、无纸化保单、手机保险等服务方式，并创新服务渠道，电
话营销、代理机构营销等相继展开。
荣誉纪录：
● 中国保险业首家倡导并实施带息赔偿服务
● 最快速度获得英国劳氏公司考核的新兴寿险公司，获得ISO9001：2000/T19001-2000质量管理体系认证。
● 24小时客户服务系统
● 兼具丰富医学和保险经验的核赔核保人员
● 核赔核保绿色通道服务
|
