投保流程
团体保险
>
新契约作业流程图
>
团体险新契约流程概述
银行保险
体检须知
保险知识
团体险新契约流程概述
团体险新契约指的是新的团体保险投保文件从交进本公司到出保险合同的整个过程,分以下几个环节进行。
(一)投保单的初审和登录
业务员把客户填写好的并盖有单位公章的新投保文件{包括投保单、被保险人清单(包括纸文件和电子版)等、首期保险费(可以为现金或票据)、暂收收据等投保资料}或照会回复交到公司的收单柜台。
接单人员在接收投保文件前,需做简单的检查,保证所交材料填写完整并没有明显错误;
接单人员对所收材料在系统内登录,并产生登录清单。
(二) 投保文件扫描和投保材料的保存
接单人员收到的材料每天分两批交到分公司办公室,由扫描员进行扫描,把实物材料转化成图像文件,以后的输入、核保都使用该图像文件。
扫描时按照扫描时间先后顺序产生保险合同号码,扫描完成的新单图像按时间顺序进入待输入池;照会回复扫描后的图像文件直接进入核保员的本人的待核保池,相应的纸张文件与本保单的其它投保材料保存在一起。
扫描完成的实物资料在投保单的右上角抄录保险合同号码,实物材料保存在分公司办公室的待处理柜内,按保险合同号码罗列,直到合同装订出去,或拒保或投保申请关闭。
(三) 投保单输入
在总公司进行。
输入员看着图像文件,把待输入池内的投保文件上的具体内容输入到系统内并进行保存。
输入完毕的投保文件进入到待复核池。
(四) 复核及自动核保
在总公司进行。
复核员把个人待复核池内的投保文件,参照图像文件,检查输入有没有错误,如有错误必须进行修正,并统计差错。
复核完毕后启动自动核保系统。
(五) 团险核保
在总公司进行。
团体险核保员对待核保池的投保材料进行核保,并出照会(每份新单的照会尽量在同一天发出),照会放入核保员个人的照会待递交池,每天2次统一递交给照会待打印池;出了照会的保单进入待回复池。
分公司每天2次把照会待打印池内的照会都打印出来,分发给业务员。
核保通过并保费足够的保单予以签发,该件进入待递交池,每天晚上下班前由核保员递交到待打印合同池。
核保通过但保费不够的件,出照会催款,直到钱款交进来后签发。
如果保单需要加费,由核保员在系统内更改,并出合同特别说明让客户签署
(六) 打印及装订合同
在总公司进行。
把待打印合同池内的保单合同中所需要的内容按照装订顺序都打印出来,交装订人员进行合同装订。
装订好的合同邮寄到分公司,再统一发给业务员转交客户。
(七) 纸张文件归档
合同装订出去后,纸张文件按保险合同号码整理装箱,放入分公司的档案室。
(八) 合同签收回执
客户签收合同后,回执由业务员交到分公司接单柜台。
由分公司员工把签收回执的保险合同号码输入系统。
所有的签收回执按收到的时间顺序一起装箱放入档案室