近日，辽宁朝阳建平鑫溪满龙铁矿选厂把一面写有“理赔及时，情暖万家”的锦旗送到了生命人寿朝阳中心支公司，客户及家属对生命人寿朝阳中支的快速、贴心的理赔服务给予了高度赞扬。

    2013年10月16日晚，正在建平鑫溪满龙铁矿选厂井下工作的矿工郭承辉，因矿石掉落，不慎砸伤腹部及腿部，因伤及要害，医治无效身亡。案发当天辽分朝阳中支接到报案，经查询，建平鑫溪满龙铁矿选厂于2013年为工人购买了生命永泰团体意外伤害保险，保额60万元。我公司在接到报案后，相关领导都给予了高度重视，理赔人员第一时间前往矿上勘察现场，进行探视服务，证实情况属实，属理赔责任范围，随即作出理赔决定。朝阳中支工作人员于事后协助客户收集理赔资料，并指导客户如何提供索赔申请资料。

    2013年11月20日，朝阳中支在确认客户提供的理赔资料齐全后，快速进行了理赔，12月11日向被保险人支付保险理赔金60万元。客户在收到理赔款后，亲自来到生命人寿朝阳中支，为公司制作了锦旗，并对生命人寿的优质、快速的理赔服务，给予了高度评价。

 

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