2015年2月5日13时51分左右，广东省惠州市惠东县平山街道办惠东大道义乌商品城四楼仓库发生火灾，截止2015年2月6日上午8时，火灾已致17人死亡，消防官兵已组织8次强攻，现场救出5人，消防官兵有4人受伤、其中1人受重伤。

     获悉此事件后，富德生命人寿快速反应，总公司与当地分、支机构上下联动，第一时间启动绿色理赔通道，密切关注事件进展，惠州中支工作人员主动联系当地保险行业协会和政府相关部门，搜集死伤者身份信息，排查伤员中是否有公司客户，以便及时送出关怀。

对于在本次事故中出险的客户，富德生命人寿将根据实际情况“特事特办”，优先放宽处理的原则做好理赔工作。

    截至发稿时，客户排查等相关理赔工作仍在继续开展中，在此也提示我们的客户，出险后请及时拨打全国统一服务热线热线：95535 / 4008-200-035。