服务的20项 | 富德心服务，您的一站式增值服务平台
时间：2022年03月07日 来源： 关注次数：119【字体：大 中 小】
更优质、便捷的服务体验是广大客户的期望，更是富德生命人寿的不懈追求。富德生命人寿在科技赋能、服务赋能战略引领下，自2021年起，上线了集健康服务、VIP服务、客户服务活动等各项增值服务于一体的“富德心服务”平台。
平台以微信小程序为载体，无需下载，客户只需微信搜一搜“富德心服务”，即可极速进入，使用各项功能。
健康服务，随时使用
防疫当前，健康成为每个人最关心的话题。“富德心服务”平台集成各项产品健康增值服务功能，从在线问诊、疾病自查，到电话医生、预约挂号，足不出户满足客户对健康的多层次需求。在“健康”板块中，客户还可浏览健康资讯，掌握养生、防病、美容、运动等各类健康知识。
VIP服务，一触即得
查询VIP等级、VIP保费、了解服务规则与详情、申请各项VIP服务……在“富德心服务”的“VIP”板块，可一站式完成以上操作。平台会根据账号绑定的客户信息，自动判断客户的VIP等级，发放相应服务权益卡券。使用卡券，客户即可自助申请服务，服务专员将第一时间处理客户申请，按需提供服务。
积分商城，计步兑礼
“富德心服务”平台上线“商城”板块，客户可通过多种方式获取积分，用于在商城中兑换包括星巴克饮品券、视频网站会员、五谷杂粮、家居用品等品质好物。目前，“富德心服务”平台已与微信运动联动，推出计步赢积分通道，客户每日可将运动步数兑换为积分，帮助客户迈开脚步、健康生活。
精彩活动，轻松参与
自2017年起举办至今的“家·恋”四季客户服务活动，现已登陆“富德心服务”平台。通过平台的客户服务活动专题页面，客户不仅可以了解即将开展的客户服务活动都有哪些，还可以直接参加线上活动：精彩讲座、积分抽奖、游戏闯关……欢迎参与。
“富德心服务”平台自上线以来，持续以客户需求为导向，不断优化、迭代平台各项功能，力求您获得更好服务体验。
以人为本，以客为尊，为千万客户提供全面保险保障的同时，未来我们仍将以卓越服务回馈客户。
标签：生命资讯
