为客户提供包括健康测评、健康资讯、健康讲座、在线问诊、电话医生等五项服务，整合优质医疗资源，贴心守护客户健康。
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客户可在线选择测评问卷，根据目前自身日常行为、习惯、个人具体健康状况填写问卷，答题完毕后系统出具测评健康信息，并提示健康风险。
为客户定期推荐日常生活、疾病保健的相关健康科普资讯，客户可随时查看各类健康信息、养生知识和生活小妙招。
为客户提供有关健康管理、疾病预防的讲座内容。
客户可在线发送图片、文字消息或拨打咨询电话，由全科医生提供医疗咨询、健康咨询、就医指导等咨询类服务。
咨询服务时间：8：00－22：00，如您在22：00－8：00有相关咨询需求，值班健康助理将记录客户的需求，第二天工作时间由医生为客户解答。
为客户提供医疗咨询、健康咨询、就医指导等咨询类服务。
为符合一定服务条件的客户提供门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询四项就医服务。持对应有效保单客户可在服务权益及期限内使用专属绿通服务，帮助客户解决就医后顾之忧。
服务期限：需为保险合同生效并在等待期后被确诊首次患合同约定的重大疾病、中症疾病、轻症疾病，具体以保险合同内容为准。（保险合同犹豫期内不享受服务）
为符合一定服务条件的客户提供医后随访服务，使用医后随访服务，需满足针对同一疾病已对应申请前述门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询中至少一项服务。
保单被保险人在申请医后随访服务时，需满足针对同一疾病已对应申请前述门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询中至少一项服务。 服务商将根据您的病情需要，制定回访跟踪计划，包括医后康复过程中遇到的健康问题提供相应解答、医后复查定期提醒、对于饮食等注意事项进行跟踪提醒。
覆盖包括北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等300多个城市1000余家医院
在疾病来临时，绿通服务可帮助客户快速选择权威医生进行及时的、专业的就诊服务，守护更多客户家庭的幸福生活