10月15日下午3点，随着急促的电话铃响起，生命人寿黔江中支接到开业以来第一位意外险客户报案电话。何先生称其在回鹅池乡的路上与迎面而来的摩托车相撞，他与其妻子头部均受伤，现在黔江民族医院神经外科住院检查。

　　黔江中支接到报案后，迅速成立理赔关爱小组，于10月16日一早带着水果和鲜花前往医院探望客户。见到何先生时，他正躺在病床上，眼角和下颚有明细伤痕。当关爱小组告诉他来意后，何先生先是惊讶，接着感动地连连表示感谢，告诉大家医生说他只是轻微颅脑损伤，其他并无大碍。

　　交谈中得知，何先生今年7月取得摩托车驾驶证，8月购买了一辆摩托车，10月15日下午从石家镇回鹅池乡的路上，与迎面而来的摩托车相撞。由于何先生年迈，反应不够迅速才摔到在路边，头部受伤，对方无大碍。

　　所幸的是何先生8月在生命人寿黔江中支购买了生命彩虹卡，保费100元，关爱小组耐心地告知索赔所需资料，待交通事故认定书出来后，如属保险责任，请他准备好相关资料来公司理赔。临走时何先生表示，等他出院一定来公司了解下其他保险产品，为自己和家人带来更多保障。

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