12月3日，客户董先生的家属亲自来到公司将一面印有“贴心服务理赔快 带息赔付现真爱”的锦旗交到鄂州中支总经理张涛手中。

　　客户董先生于今年6月在我司为自己投保了一份吉祥三宝A款两全保险（分红型）保额6.5万，年缴保费5789元。11月12日，董先生在长沙机场工作过程中因安全故障导致其从高空摔下，导致严重性颅脑损伤，经过急救未能挽救其42岁的生命。噩耗传来使身体欠佳的妻子对生活绝望了，可是还有一双未成年的儿女，脚下的路该怎样走呢……

　　11月16日理赔人员接到报案后立即委托湖南分公司展开调查，该案引起湖南分公司领导的高度重视立即部署查勘事务，湖南查勘同仁在阴雨中经过一天的时间就完成了全部的查勘任务，使得该案件能够及时清晰明了。在事实清楚，责任明确的情况下及时处理并结案，三天时间最终赔付13万元。

　　我司的热情服务、及时赔付客户十分感动，当他们收到13万的保险金时情绪非常激动，连声称赞生命的服务，感谢生命的保障。

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