“生命人寿的理赔服务真好、真快、真周到，是值得信赖的保险公司！” 受益人余先生在衢州开化理赔会现场感叹道，“当初，我还担心保单合同遗失了，办不了理赔。但是生命人寿公司这么快就把理赔给办好了，还亲自送上门来，真及时、真周到啊！虽然失去了亲人很伤心，但是此刻，我的心是温暖的。我还要介绍身边的亲戚朋友都来买生命人寿的产品，让大家都拥有一份温馨的保障。”

　　据了解，此案发生在2011年11月中旬，开化客户余先生亲自到衢州中心支公司报案，称其子于2011年10月11日因“重度乙型病毒性肝炎、肝性脑病”在广东中山大学附属第三医院身故。接到报案后，衢州中心支公司领导及理赔人员都非常重视，立即做好了登记，并积极指导客户尽快收集索赔所需的相关资料，同时迅速展开前期的调查工作。

　　2011年11月底受益人向我公司正式提交理赔申请。因前期调查工作充分完善，总公司核赔部迅速做出赔付决定，给付受益人理赔款12万元。后期因涉及到受益人分配问题，公司理赔人员又积极与各部门和受益人沟通，以最快的速度确认赔款到账。

　　值得一提的是，在理赔会现场，被保险人妻子为女儿投保了我公司吉祥三宝A款产品，年缴保费12000元，既达到了理财的目的，又能在以后的生活中多添加一份保障，充分体现出了保险的功能与意义，也再次体现出客户对生命人寿的认同与信任。

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