11月5日，生命人寿黔江中支前台电话铃再次急促响起，客户万先生来电报案，称自己从冯家镇坐车到濯水镇，下车时不慎被车门把手指压伤。

　　 黔江中支营运部在接到报案后，立即安排工作人员与万先生取得联系，并前往他家中探视。经察看，万先生右手无名指被车门不幸压伤，经过医院包扎上药治疗并无大碍，工作人员随后告之理赔流程和所需手续资料。

　　 12月7日，中支营运部收到万先生理赔申请，立即为他办理理赔手续，整个受理金额为410.99元，减去免赔额100元及客户自费金额12元，最后赔付客户298.99元。

　　 12月8日，工作人员回访万先生，他表示已收到理赔款。这是黔江中支受理的第一位理赔客户，真正做到了生命关爱“1234”特色服务，事实清楚，手续齐全500元以内的简易案件在1天内给付。

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