4月初，公司副总经理张汉平携生命IT代表团一行十余人赴日访问东京海上日动系统公司和通信株式会社，在东京海上控股集团澁谷裕以董事的精心安排下，就信息化建设相关重要领域做了友好、深入和卓有成效的交流。

　　本次访问围绕核心业务系统建设、客户服务、电话中心、综合开拓、后援作业集中以及移动展业服务等重点项目，以专题会议结合现场参观的形式进行。交流会上，东京海上日动系统公司介绍了系统和业务支持整体情况，涵盖了核心业务系统、基础设施、各项业务服务的月度统计作业量、代理店合作情况、TNET网络服务、电子化保单、单证印刷、保单管理、物流管理和创新服务等等，涉及个险、财险、车险系列，特别值得一提的是，在基于客户的服务、管理和交叉销售上，以”超保单“统一管理客户名下个险、财险和车险的服务和管理创新，以及基于IPAD的移动服务在客户需求分析、保险理财规划上的精彩设计，张汉平总特别指示生命随行代表要在生命集团架构下的综合开拓和移动展业等领域，彼此多交流、学习、研究和借鉴；现场参观环节，用心参观了职场、单证票据基地、保单和物流管理中心、监控中心和机房、电话咨询服务中心，切身见识和学习了东京海上日动系统公司和通信株式会社职场的精细化管理、咨询服务和后援作业的自动化水平、机房等信息安全、培训的科学规划以及先进的企业文化。

　　访问最后澁谷裕以董事热情款待了生命IT代表团，如切如磋的思想火花，见贤思齐的相得益彰，更有四月樱花般美丽的朋友情谊，给本次访问划下了一个圆满的句号。

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张汉平总一行领导在交流会上学习研究

张汉平总赠送“生命动力”项目建设光盘给澁谷裕以董事

交流花絮

双方交流代表集体合影