5月3日晚，在辽宁凌海支公司董永梅经理的带领下，一行6人来到出险客户凌海市三台子镇五台子村王家福的家中，亲手把公司理赔款30005.62元送到受益人王家福的妻子尹君艳的手中，客户接到理赔款后深受感动，并向公司赠送了写有“理赔迅速、服务周到”的锦旗。

　　听说有现场理赔会，闻讯赶来的老百姓蜂拥而至。借此机会我们又向村民介绍了生命公司及产品，当时现场签单5035元，后续追踪还会有保费产生。 在整个理赔过程中，充分显示了生命公司以客户服务为中心的服务理念。

　　客户王家福于2012年1月1日投保了生命吉祥三宝A款两全保险，保费是3835元，保险金额是1.5万元。客户王家福今年4月7日晚在营口大石桥发生意外出险，并于当晚身故，公司接到报案后迅速作出反映，理赔人员于4月8日上午赶到事故现场进行相关事宜的沟通，4月9日凌海支公司的董永梅经理亲自到客户家中进行探望和慰问，并告知客户理赔所需相关资料。4月24日客户准备好所有的理赔资料并报到公司前台，理赔人员通过审核于4月25日下发了理赔通知书，4月26日理赔金快速的到达了受益人的帐户。真正体现了公司理赔的时效性、快速性，彰显了“风险无情，生命有爱”。

　　通过现场理赔会，扩大了生命人寿在农村市场的影响力和美誉度，通过以点带面的形势让更多的百姓了解和认可生命人寿，积累了宝贵的客户资源，截止目前在该村已签保费近3万多元，还有一些准客户近期也会签单。

客户得到理赔款

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